CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce document établit les Conditions Générales régissant l'utilisation du service d'assistance offert par DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U. (ci-après dénommé "DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT").

L'utilisation de ce service implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales. Par conséquent, nous recommandons de s'abstenir d'utiliser le service en cas de désaccord avec l'une des conditions établies ici.

• ACCÈS AUX SERVICES

Seules les personnes physiques majeures ou les mineurs émancipés peuvent demander et souscrire aux services de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT. Au Canada, cela inclut les individus ayant atteint l'âge de la majorité selon la législation provinciale ou territoriale applicable (généralement 18 ou 19 ans).

Les mineurs non émancipés peuvent uniquement utiliser les services de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT avec l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront responsables en dernier ressort des actions des mineurs sous leur garde.

DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT n'aura pas accès aux informations personnelles identifiables des utilisateurs, car les contrats de service sont traités de manière anonyme du point de vue du prestataire de services. Les parents ou tuteurs sont responsables de surveiller l'utilisation du service par les mineurs, y compris la mise en place de "contrôles parentaux".

DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT fournit ses services exclusivement aux utilisateurs situés au Canada. Les utilisateurs doivent disposer de tout l'équipement et des logiciels nécessaires pour accéder aux Services, y compris des appareils mobiles ou autres dispositifs d'accès, et s'assurer d'avoir une connexion réseau fonctionnelle.

DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT peut interrompre temporairement ses Services pour effectuer des réparations, des maintenances et des mises à jour. De plus, certains Services peuvent être modifiés ou interrompus, temporairement ou définitivement.

• OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur s'engage à ne pas faire une utilisation abusive des Services de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT et à respecter les lois canadiennes ainsi que les droits des tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et industrielle.

L'Utilisateur reconnaît que les Services ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales non autorisées ni pour des activités violant ces Conditions Générales. De plus, l'Utilisateur doit s'assurer de :

• Maintenir une connexion réseau adéquate.
• Suivre correctement les instructions pour demander des produits ou services.
• Signaler tout problème d'accès à son opérateur réseau.

• OBLIGATIONS DE DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT

DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT garantit la qualité et la fiabilité de ses Services mais ne sera pas responsable de la disponibilité ou du contenu des sites web ou des liens tiers accessibles via sa plateforme.

Tout contenu pouvant être considéré comme illégal ou contraire aux lois canadiennes sera immédiatement supprimé, tel que déterminé par les autorités compétentes.

Pour signaler un contenu potentiellement illégal, les utilisateurs peuvent contacter DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT par courriel à l'adresse attcliente@donlined.com ou en appelant le service client.

• CONTACT

Vous pouvez nous contacter via :

• Téléphone du service client : (XXX) XXX-XXXX (horaires de service : lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure locale).
• Courriel : attcliente@donlined.com.
• Adresse postale : DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, [adresse au Canada].

• DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le contenu et les conceptions de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT sont protégés par les lois canadiennes sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, communication ou distribution sans autorisation préalable est interdite.

• UTILISATION DES COOKIES

DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies peuvent être "persistants" ou "de session" et ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables. Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

• COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles des utilisateurs seront traitées conformément à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (PIPEDA) et autres règlements applicables. DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT garantit la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies par les utilisateurs.

Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, d'annuler ou de s'opposer au traitement de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT via :

• Téléphone du service client : +14 375 369 235

Les utilisateurs doivent inclure les informations suivantes dans leur demande :

• Nom complet.
• Le droit spécifique qu'ils souhaitent exercer.
• Coordonnées.

DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT traitera les données personnelles aux fins suivantes :

• Prestation des services contractés.
• Gestion des incidents.
• Respect des exigences légales.
• Communications liées aux services ou promotions (avec le consentement préalable de l'utilisateur).

Le présent document est soumis aux lois canadiennes, et tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents du Canada.